Équipe

L'équipe permanente de la Chaire de tourisme Transat se compose d'environ 12 personnes, auxquelles s'ajoutent, au besoin, des ressources occasionnelles (consultants, professeurs-chercheurs, étudiants, assistants et professionnels de recherche).

Ainsi, sa structure organisationnelle flexible lui permet de faire appel à une main-d’oeuvre compétente et polyvalente tout en favorisant un positionnement adéquat pour ses différents mandats. Une gestion de type participative, basée sur des relations de confiance, contribue grandement à assurer le bon fonctionnement de la Chaire de tourisme Transat. Une forte tendance à l’action, un souci constant d’offrir des services de qualité et l’encouragement d’initiatives caractérisent également son style de gestion et conditionnent la culture de l’organisme.

Paul Arseneault

arseneault paulTitulaire
Téléphone : 514 987-3000, poste 2276
Courriel : arseneault.paul@uqam.ca

Titulaire de la Chaire de tourisme Transat et directeur du Réseau de veille en tourisme, Paul Arseneault est également professeur en gestion des entreprises et des organismes touristiques au département de marketing de l’ESG UQAM.

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Marc-Antoine Vachon

Vachon Marc AntoineCo-titulaire
Téléphone : 514 987-3000, poste 4378
Courriel :Vachon.marc-antoine@uqam.ca

Marc-Antoine Vachon est professeur au département de marketing de l’ESG UQAM depuis 2009. Il s’intéresse au marketing des destinations et des services touristiques, aux indicateurs de performance, à la collaboration interorganisationnelle et à la promotion des ventes. Il a été auparavant chargé de cours de 2006 à 2009 et collaborateur de Monsieur Bernard Landry pour des cours en gestion internationale et divers mandats de consultation.

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Louise Collignon

collignon louiseDirectrice planification et développement des affaires
Telephone : 514 987-3000 ext. 4748
Email : collignon.louise@uqam.ca

Diplômée de l’UQAM (1985), Louise Collignon possède plus de 20 ans d’expérience dans le domaine du tourisme, acquise au sein d’entreprise privée, publique et du secteur associatif, notamment Tourisme Montréal, Vacances Transat et l’Association canadienne des agences de voyages.

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Claude Péloquin

peloquin claudeDirecteur des études
Téléphone :
514 987-3000, poste 0225
Courriel :peloquin.claude@uqam.ca

Directeur des études à la Chaire de tourisme Transat, Claude Péloquin compte plus de 20 ans d’expérience dans l’industrie touristique. Ses champs d'expertise sont principalement le réseau de distribution et la mise en marché électronique des voyages, de même que le tourisme de plein air. Membre actif de la Chaire de tourisme depuis 1996, monsieur Péloquin a travaillé à la réalisation de nombreux projets de recherche reliés à l'industrie touristique. Il a aussi participé à la mise en oeuvre du Réseau de veille en tourisme depuis ses premières heures.

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Maïthé Levasseur

levasseur maitheDirectrice adjointe, Réseau de veille en tourisme
Téléphone :
514 987-3000, poste 2278
Courriel : levasseur.maithe@uqam.ca

Maïthé Levasseur œuvre au sein de l’industrie touristique depuis 2000, en tant que conseillère au sein du Groupe DBSF mais également auprès d’organismes associatifs. Détentrice d’un baccalauréat en gestion du tourisme, elle a participé à plusieurs démarches de planification, tant en développement de produit, en marketing qu’en restructuration d’organismes pour autant d’intervenants de l’industrie touristique québécoise.

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Kate Germain

germain kateProfessionnelle de recherche
Téléphone :
514 987-3000, poste 4264
Courriel : germain.kate@uqam.ca

Kate a joint la Chaire en 2005 pour réaliser l’étude économique et financière des stations de ski du Québec, qu’elle a produit annuellement jusqu’en 2015. Ses nombreux travaux en recherche appliquée et en veille stratégique l’ont amené à observer les modèles de développement touristique, les stratégies d’affaires et les tendances en terme de marchés et de clientèle, spécialement en tourisme de plein air et nordique. Elle s’est également intéressée aux certifications hôtelières en développement durable.

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Claudine Barry

barry claudineAnalyste
Téléphone :
514 987-3000, poste 1597
Courriel : barry.claudine@uqam.ca

D'abord bachelière en urbanisme de l'Université de Montréal, Claudine Barry a également complété un baccalauréat en gestion du tourisme et de l'hôtellerie à l'Université du Québec à Montréal en mai 2001. Elle s'est jointe à l'équipe de la Chaire à l'automne 2001, dans le cadre d'un stage international.

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Nadège Domergue

domergue nadegeProfessionnelle de recherche
Téléphone :
514 987-3000, poste 1527
Courriel : domergue.nadege@uqam.ca

C'est en 2009 que Nadège arrive à Montréal pour entreprendre une maîtrise en développement du tourisme, après avoir fait ses études à Paris, davantage orientées vers le développement territorial et le marketing de destination.

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Aude Lenoir

et 2016 Lenoir Aude MG 0062Analyste
Téléphone :
514 987-3000, poste 8747
Courriel : lenoir.aude@uqam.ca

Aude Lenoir est diplômée d’une maîtrise en Tourisme spécialité management de l’hôtellerie de l’Université d’Angers en France. Elle a exercé différents emplois opérationnels au sein d’agences de voyages, d’hôtels et de compagnie de croisières dans plusieurs régions touristiques de France et du Québec.

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Chantal Neault

neault chantalAnalyste
Téléphone :
514 987-3000, poste 2486
Courriel : neault.chantal@uqam.ca

Depuis de nombreuses années, Chantal Neault œuvre dans l'industrie touristique, principalement dans les domaines de la planification stratégique et du marketing. Détentrice d'un baccalauréat en gestion et intervention touristiques de l'UQAM avec une spécialisation en marketing, elle entame sa carrière comme agent de recherche au ministère du Tourisme du Québec où elle fut responsable de la planification stratégique des secteurs touristiques de l'accueil, de la formation et du service à la clientèle. Elle coordonne également la création, l'implantation et le maintien d'un système d'information marketing au sein du Ministère.

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Amélie Racine

2016 Racine AmelieAnalyste
Téléphone :
987-3000, poste 1527
Courriel : racine.amelie@uqam.ca

Depuis dix ans, Amélie Racine occupe des fonctions qui lui ont permis de connaître l'industrie touristique sous différents angles : marketing, communication, recherche, gestion événementielle et entrepreneuriat. Bachelière en gestion du tourisme, elle a contribué pour la première fois au Réseau de veille en tourisme en 2005, lors d'une étude sur le cyclotourisme en Suisse, en Allemagne et aux Pays-Bas.

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Florine Gueugneaud

florine_gueugneaudAgente de recherche
Téléphone : 514 987-3000, poste 1741
Courriel : gueugneaud.florine@uqam.ca

En 2009, Florine se familiarise avec le milieu du tourisme et de l’hôtellerie en intégrant une formation en gestion des organisations touristiques et hôtelières. Mais c’est véritablement en voyageant dans diverses régions du monde qu’elle prend conscience de l’importance de l’industrie touristique face au développement économique et social des territoires, mais aussi de la nécessité de penser et d’accompagner ce développement pour qu’il soit durable et intégré.

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Amélie Patenaude D'Amours

Amélie Patenaude D'AmoursCoordonnatrice en veille stratégique
Téléphone : 514 987-3000, poste 2279
Courriel : patenaude_damours.amelie@uqam.ca

C’est lors d’un stage au Costa Rica, entre 2010 et 2011, qu’Amélie se découvre un véritable passion pour l’industrie touristique. Elle y acquiert une expérience de terrain et se familiarise concrètement avec différents enjeux, tels que la surfréquentation, les changements climatiques et l’importance de favoriser une synergie entre les différents acteurs de ce secteur économique.

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