Équipe

L'équipe permanente de la Chaire de tourisme Transat se compose d'environ 12 personnes, auxquelles s'ajoutent, au besoin, des ressources occasionnelles (consultants, professeurs-chercheurs, étudiants, assistants et professionnels de recherche).

Ainsi, sa structure organisationnelle flexible lui permet de faire appel à une main-d’oeuvre compétente et polyvalente tout en favorisant un positionnement adéquat pour ses différents mandats. Une gestion de type participative, basée sur des relations de confiance, contribue grandement à assurer le bon fonctionnement de la Chaire de tourisme Transat. Une forte tendance à l’action, un souci constant d’offrir des services de qualité et l’encouragement d’initiatives caractérisent également son style de gestion et conditionnent la culture de l’organisme.

Paul Arseneault

arseneault paulTitulaire
Téléphone : 514 987-3000, poste 2276
Courriel : arseneault.paul@uqam.ca

Titulaire de la Chaire de tourisme Transat et directeur du Réseau de veille en tourisme, Paul Arseneault est également professeur en gestion des entreprises et des organismes touristiques au département de marketing de l’ESG UQAM.

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Marc-Antoine Vachon

Vachon Marc AntoineTitulaire
Téléphone : 514 987-3000, poste 4378
Courriel :Vachon.marc-antoine@uqam.ca

Marc-Antoine Vachon est professeur au département de marketing de l’ESG UQAM depuis 2009. Il s’intéresse au marketing des destinations et des services touristiques, aux indicateurs de performance, à la collaboration interorganisationnelle et à la promotion des ventes. Il a été auparavant chargé de cours de 2006 à 2009 et collaborateur de Monsieur Bernard Landry pour des cours en gestion internationale et divers mandats de consultation.

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Kate Germain

germain kateProfessionnelle de recherche
Téléphone :
514 987-3000, poste 4264
Courriel : germain.kate@uqam.ca

Kate a joint la Chaire en 2005 pour réaliser l’étude économique et financière des stations de ski du Québec, qu’elle a produit annuellement jusqu’en 2015. Ses nombreux travaux en recherche appliquée et en veille stratégique l’ont amené à observer les modèles de développement touristique, les stratégies d’affaires et les tendances en terme de marchés et de clientèle, spécialement en tourisme de plein air et nordique. Elle s’est également intéressée aux certifications hôtelières en développement durable.

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Claudine Barry

barry claudineAnalyste
Téléphone :
514 987-3000, poste 1597
Courriel : barry.claudine@uqam.ca

D'abord bachelière en urbanisme de l'Université de Montréal, Claudine Barry a également complété un baccalauréat en gestion du tourisme et de l'hôtellerie à l'Université du Québec à Montréal en mai 2001. Elle s'est jointe à l'équipe de la Chaire à l'automne 2001, dans le cadre d'un stage international.

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Chantal Neault

neault chantalAnalyste
Téléphone :
514 987-3000, poste 2486
Courriel : neault.chantal@uqam.ca

Depuis de nombreuses années, Chantal Neault œuvre dans l'industrie touristique, principalement dans les domaines de la planification stratégique et du marketing. Détentrice d'un baccalauréat en gestion et intervention touristiques de l'UQAM avec une spécialisation en marketing, elle entame sa carrière comme agent de recherche au ministère du Tourisme du Québec où elle fut responsable de la planification stratégique des secteurs touristiques de l'accueil, de la formation et du service à la clientèle. Elle coordonne également la création, l'implantation et le maintien d'un système d'information marketing au sein du Ministère.

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Amélie Racine

2016 Racine AmelieAnalyste
Téléphone :
 514 987-3000, poste 1527
Courriel : racine.amelie@uqam.ca

Depuis dix ans, Amélie Racine occupe des fonctions qui lui ont permis de connaître l'industrie touristique sous différents angles : marketing, communication, recherche, gestion événementielle et entrepreneuriat. Bachelière en gestion du tourisme, elle a contribué pour la première fois au Réseau de veille en tourisme en 2005, lors d'une étude sur le cyclotourisme en Suisse, en Allemagne et aux Pays-Bas.

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Julie Payeur

Julie PayeurAnalyste
Téléphone : 514 987-3000, poste 6670
Courriel : payeur.julie@uqam.ca 

Diplômée en 2013 de la maîtrise en développement du tourisme à l’ESG-UQAM, Julie a réalisé divers projets d’interprétation et de médiation culturelle. Elle a participé à de nombreux projets de développement avec des regroupements associatifs en loisir et dans le milieu muséal.

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Stéphanie Massé

stephanie masseProfessionnelle de recherche
Téléphone : 514 987-3000, poste 1741
Courriel : masse.stephanie@uqam.ca

Professionnelle de recherche à la Chaire de tourisme Transat, Stéphanie Massé est diplômée d’un baccalauréat en communication de l’Université du Québec à Montréal (UQAM), avec mention d’honneur. 

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