La destination touristique intelligente : besoins, attentes et aspirations des voyageurs

Pour la cinquième année consécutive, la Chaire de tourisme et son Réseau de veille ont participé cette rencontre d’experts de l’e-tourisme qui a eu lieu du 13 au 17 juin 2016. La Chaire y joue un rôle clé, tant dans la direction scientifique que les contenus discutés, l’organisation et la diffusion de l’information.

Après Montréal en 2012 et Québec en 2014, c’était au tour de Sherbrooke d’être l’hôte de cet événement pour la communauté touristique. Plusieurs intervenants québécois, français, belges et suisses ont été au rendez-vous pour discuter du thème de La destination touristique intelligente : besoins, attentes et aspirations des voyageurs.

Le big data, les objets connectés, le transport et la mobilité durable, la signalétique dynamique, l’internet de séjour, la consommation collaborative et les innovations, autant de sujets qui ont su alimenter les réflexions des experts. Ils ont partagé le fruit de leurs recherches lors du Forum Public qui s’est déroulé le jeudi 16 juin au Théâtre Granada.

 

 Compte-rendu de la conférence